よくある質問
性格、種別、生活環境、地形、季節など様々な状況により行動パターンが異なり、捜索方法も犬、猫、鳥などペットの種類によって変わってきます。
基本としては失踪現場での聞き込み、ポスター・チラシ・メールによる目撃情報の収集などを行ないながらの捜索となります。また、状況に応じて捕獲器などを使用する場合もございます。
RESCUE安心会員にご加入のお客様のご依頼であれば、24時間365日即時捜索します。
一般のお客様の場合は基本的に、ご契約を頂いた当日もしくは翌日から捜索を開始します。ですが、ご予約を承った順番に対応していますので、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承ください。
契約期間終了後に得られた情報から、後日発見された例もありますので、引き続き入手した情報は、半永久的にご報告します。
また、今後の捜索方法の提案、電話によるアドバイスなどのご協力もさせていただきます。
RESCUE安心会員にご加入のお客様の場合は、ペットが自ら自宅に帰ってきた際、捜索日数に応じて捜索料金の返金をいたします。
1日目でペットが帰宅した場合は50%、2日目で帰宅した場合は20%の返金となります。
一般のお客様の場合は、契約期間の途中で捜索が終了した場合でも、料金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
ご契約完了後、捜索料金のご入金後のキャンセルはいたしかねます。
鹿児島市外のご依頼も承っております。なお、ご依頼の地域により捜索料金以外に別途交通費などの必要経費を頂いております。予めご了承ください。詳しくはお問い合わせ下さい。
お支払いは、銀行振込となっております。なお、振込先はご契約時のメール、お電話にてお伝えしております。
なお、RESCUE安心会員にご加入のお客様の場合は、現金でのお支払いも可能となっております。
成功報酬をご請求することはありません。
- ※その他ご質問などがありましたら、お問い合わせください。